ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
ΕΝΙΑΙΑ ΓΡΑΜΜΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΟΛΙΤΩΝ 1555
Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα της Ενιαίας Γραμμής Εξυπηρέτησης Πολιτών 1555 (εφεξής η «Γραμμή»).
Η παρούσα ενημέρωση σας αφορά, εφόσον χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Γραμμής, προκειμένου να λάβετε τηλεφωνικά πληροφορίες ή να εξυπηρετηθείτε ειδικότερα για ζητήματα αρμοδιότητας του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης και των εμπλεκόμενων φορέων, ήτοι του Ηλεκτρονικού Εθνικού Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ), του Οργανισμού Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΟΠΕΚΑ), της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ), της Ανεξάρτητης Αρχής Επιθεώρησης Εργασίας, του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ), του Ταμείου Επικουρικής Κεφαλαιοποιητικής Ασφάλισης (ΤΕΚΑ), του Ναυτικού Απομαχικού Ταμείου (ΝΑΤ), της Γενικής Γραμματείας Δημογραφικής και Οικογενειακής Πολιτικής και Ισότητας των Φύλων και της Επιτελικής Δομής ΕΣΠΑ Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Τομέα Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΕΔΚΑ) (εφεξής συνολικά οι «Φορείς», έκαστος ως «Φορέας»).
Η παρούσα ενημέρωση έχει ως σκοπό να σας ενημερώσει ως χρήστες της Γραμμής (εφεξής καλούντες ή/και υποκείμενα των δεδομένων) σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, που λαμβάνει χώρα όταν χρησιμοποιείτε τη Γραμμή, σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων και ιδίως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), τον ν.4624/2019, καθώς και τον ν.3417/2006.
Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα μου;
Η Γραμμή λειτουργεί υπό την πλήρη εποπτεία του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης. Με την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας ενεργεί ο Φορέας στον οποίο, κατά περίπτωση, απευθύνεστε για την εξυπηρέτησή σας, ο οποίος καθορίζει τον σκοπό και τα μέσα της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, καθώς και για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον Φορέα στον οποίο απευθυνθήκατε κατά τη χρήση της Γραμμής.
Τα στοιχεία επικοινωνίας του κάθε Φορέα μπορείτε να τα βρείτε στο τέλος της Ενότητας 4 παρακάτω.
Ποια δεδομένα μου συλλέγονται, πώς χρησιμοποιούνται, σε ποιον κοινοποιούνται και πόσο καιρό τα διατηρεί ο εκάστοτε φορέας;
Όταν χρησιμοποιείτε τη Γραμμή, και προκειμένου το τηλεφωνικό κέντρο να σας εξυπηρετήσει με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο, συλλέγονται και καταχωρίζονται κάποιες προσωπικές σας πληροφορίες από τον εκάστοτε Φορέα, ανάλογα με τη φύση του αιτήματός σας (γενική ή προσωποποιημένη πληροφόρηση, ενημέρωση για την πορεία αιτήματος, ραντεβού, παράπονο, καταγγελία).
Κατά κανόνα, όταν καλείτε στη Γραμμή για να λάβετε γενική πληροφόρηση πάνω σε ασφαλιστικά, εργασιακά ή κοινωνικά θέματα, καταχωρίζονται κατά τρόπο
αυτοματοποιημένο μόνον τα μεταδεδομένα της κλήσης σας, δηλαδή η ώρα και η διάρκειά της, κατηγορία αιτήματος, ο αριθμός τηλεφώνου σας και η επιλογή θεματολογίας εξυπηρέτησης. Εάν καλείτε προκειμένου να λάβετε προσωποποιημένη πληροφόρηση ή για παροχή κάποιας άλλης υπηρεσίας των Φορέων (αίτηση, ραντεβού, καταγγελία κλπ.) καταχωρίζονται επίσης από το εξουσιοδοτημένο προς τούτο προσωπικό εξυπηρέτησης τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα ανάλογα με τη φύση του αιτήματός σας (π.χ. ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, τόπος διαμονής, ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, στοιχεία του αιτήματός σας).
Σε όλες τις περιπτώσεις και ανεξαρτήτως της πληροφόρησης που αιτείστε να λάβετε (γενική ή προσωποποιημένη), σας ενημερώνουμε ότι οι κλήσεις σας θα καταγραφούν, Σχετική ενημέρωση ως προς τη δυνατότητα να συγκατατεθείτε ή μη στην καταγραφή των κλήσεων θα λάβετε κατόπιν ηχογραφημένης ειδοποίησης πριν από την έναρξη της τηλεφωνικής συνδιάλεξης με τον αρμόδιο υπάλληλο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του φορέα με τον οποίο επικοινωνείτε.
Παρακάτω μπορείτε να δείτε μια αναλυτική απαρίθμηση των κατηγοριών των δεδομένων που συλλέγονται και υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία, τους σκοπούς και τις νομικές βάσεις επεξεργασίας τους, (φυσικά/νομικά) πρόσωπα στα οποία τυχόν κοινοποιούνται/καθίστανται προσβάσιμα, καθώς και τη διάρκεια τήρησής τους πατώντας στις παρακάτω υπο-ενότητες.
2.1 Αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα που τυχόν συλλέγονται και υπόκεινται σε επεξεργασία κατά την χρήση της Γραμμής
| Σκοπός Επεξεργασίας | Είδος Δεδομένων | Νομική Βάση | Πηγές | Αποδέκτες | Διάρκεια Τήρησης |
|---|---|---|---|---|---|
| Γενική πληροφόρηση πολιτών/καλούντων | Μεταδεδομένα κλήσης (αριθμός τηλεφώνου, ημερομηνία και ώρα έναρξης, επιλογή θεματολογίας, ολοκλήρωση και διάρκεια κλήσης) | — | Εκτελούντες την επεξεργασία | • COSMOTE E-VALUE ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ CONTACT CENTER Α.Ε. • ΜΕΝΤΙΑΤΕΛ Α.Ε. • G.P.O. A.E. • Azure Cloud (West Europe – Ολλανδία, North Europe – Ιρλανδία) • CHOOSE A.E. • Υπουργείο Εργασίας & λοιποί αρμόδιοι φορείς |
Έως 1 έτος μετά την κλήση και στη συνέχεια ασφαλής διαγραφή, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τη νομοθεσία |
| Προσωποποιημένη πληροφόρηση πολιτών | • Μεταδεδομένα επικοινωνίας • Δεδομένα ταυτοποίησης (ονοματεπώνυμο, επωνυμία) • Διεύθυνση • ΑΦΜ, ΑΜΚΑ • Δικαιολογητικά (προαιρετικά) |
— | • Από το ίδιο το υποκείμενο • Από εξουσιοδοτημένο τρίτο |
• Εκτελούντες την επεξεργασία (ως ανωτέρω) • Υπουργεία και αρμόδιοι φορείς • Διοίκηση και αρμόδια τμήματα |
Τήρηση σε CRM για εύλογο χρονικό διάστημα και κατόπιν διαγραφή, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τη νομοθεσία |
| Εξερχόμενες κλήσεις (call-back / follow-up) | • Μεταδεδομένα κλήσης • Περιγραφικά δεδομένα επικοινωνίας • Δικαιολογητικά (προαιρετικά) |
— | • Από το ίδιο το υποκείμενο • Από εξουσιοδοτημένο τρίτο |
• Εκτελούντες την επεξεργασία • Υπουργεία και αρμόδιοι φορείς |
Τήρηση σε CRM για εύλογο χρονικό διάστημα και διαγραφή στη συνέχεια. Δεν καταγράφονται οι συνομιλίες. |
| Διαχείριση παραπόνων | • Περιγραφικά δεδομένα επικοινωνίας • Προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται από τον πολίτη • Δεδομένα ταυτοποίησης • Δικαιολογητικά (προαιρετικά) |
— | • Από το ίδιο το υποκείμενο • Από εξουσιοδοτημένο τρίτο |
• Αρμόδια τμήματα • Διοίκηση φορέα • Λοιποί αρμόδιοι φορείς |
Τήρηση σε CRM για εύλογο χρονικό διάστημα και κατόπιν ασφαλής διαγραφή, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τη νομοθεσία |
2.2 Ειδικότερα δεδομένα που συλλέγονται από τον e-ΕΦΚΑ
| Σκοπός Επεξεργασίας | Είδος Δεδομένων | Νομική Βάση | Πηγές | Αποδέκτες | Διάρκεια Τήρησης |
|---|---|---|---|---|---|
| Προσωποποιημένη πληροφόρηση πολιτών/ενδιαφερόμενων
Αφορά: |
Πέραν των δεδομένων του Πίνακα 2.1:
Ηχητικό αρχείο κλήσης (κατόπιν συγκατάθεσης) Ενδέχεται να περιλαμβάνει: |
Απλά δεδομένα: Άρθρο 6(1)(ε) ΓΚΠΔ (εκτέλεση καθήκοντος δημοσίου συμφέροντος) σε συνδυασμό με Ν. 4624/2019.Ειδικές κατηγορίες δεδομένων: • Άρθρο 9(2)(β) ΓΚΠΔ (κοινωνική ασφάλιση) • Άρθρο 9(2)(ε) ΓΚΠΔ (δεδομένα που δημοσιοποιεί το ίδιο το υποκείμενο) • Άρθρο 9(2)(στ) ΓΚΠΔ (νομικές αξιώσεις), όπου εφαρμόζεται |
Από τον ίδιο τον καλούντα ή από εξουσιοδοτημένο τρίτο | • Αποδέκτες όπως στον Πίνακα 2.1 • Εταιρεία εξυπηρέτησης και καταγραφής κλήσεων |
Τα ηχητικά αρχεία τηρούνται για ένα (1) έτος μετά το πέρας της κλήσης και στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά και με ασφάλεια, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση βάσει νομοθεσίας. |
2.3 Ειδικότερα δεδομένα που συλλέγονται από τον ΟΠΕΚΑ
| Σκοπός Επεξεργασίας | Είδος Δεδομένων | Νομική Βάση | Πηγές | Αποδέκτες | Διάρκεια Τήρησης |
|---|---|---|---|---|---|
| Προσωποποιημένη πληροφόρηση πολιτών/ενδιαφερόμενων για ζητήματα αρμοδιότητας ΟΠΕΚΑ
Αφορά: |
Πέραν των δεδομένων του Πίνακα 2.1:
Ηχητικό αρχείο κλήσης Ενδέχεται να περιλαμβάνει: |
Απλά δεδομένα: Άρθρο 6(1)(ε) ΓΚΠΔ (εκτέλεση καθήκοντος δημοσίου συμφέροντος) σε συνδυασμό με Ν. 4624/2019.Ειδικές κατηγορίες δεδομένων: Άρθρο 9(2)(η) ΓΚΠΔ (κοινωνική προστασία) και σχετική εθνική νομοθεσία. |
Από το ίδιο το υποκείμενο των δεδομένων ή από εξουσιοδοτημένο τρίτο πρόσωπο | • Αποδέκτες όπως στον Πίνακα 2.1 • Εκτελούσα την επεξεργασία: Εταιρεία εξυπηρέτησης και καταγραφής κλήσεων |
Τα ηχητικά αρχεία τηρούνται για ένα (1) έτος μετά το πέρας της κλήσης και στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά και με ασφάλεια, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. |
2.4 Ειδικότερα Δεδομένα που συλλέγονται από τη ΔΥΠΑ
| Σκοπός Επεξεργασίας | Είδος Δεδομένων | Νομική Βάση | Πηγές | Αποδέκτες | Διάρκεια Τήρησης |
|---|---|---|---|---|---|
Προσωποποιημένη πληροφόρηση των πολιτών/ενδιαφερόμενων σχετικά με:
ή/και εξυπηρέτηση κλήσεων για διαχείριση συναλλαγών με τη ΔΥΠΑ |
Τήρηση ηχητικού αρχείου (με συγκατάθεση). Ενδέχεται να περιλαμβάνει:
|
Άρθρο 6 παρ. 1 (ε) ΓΚΠΔ – εκτέλεση καθήκοντος δημοσίου συμφέροντος.
Άρθρο 9 παρ. 2:
|
Από τον ίδιο τον καλούντα ή από εξουσιοδοτημένο τρίτο | Όπως στον πίνακα 2.1 Εταιρεία εξυπηρέτησης κλήσεων και τήρησης καταγραφών |
Τα ηχητικά αρχεία τηρούνται για 1 έτος μετά την κλήση και διαγράφονται, εκτός αν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση βάσει νομοθεσίας. |
2.5 Ειδικότερα δεδομένα που συλλέγονται από την Ανεξάρτητη Αρχή Επιθεώρησης Εργασίας (πρώην ΣΕΠΕ)
| Σκοπός Επεξεργασίας | Είδος Δεδομένων | Νομική Βάση | Πηγές | Αποδέκτες | Διάρκεια Τήρησης |
|---|---|---|---|---|---|
Προσωποποιημένη πληροφόρηση πολιτών/ενδιαφερόμενων σχετικά με:
ή/και εξυπηρέτηση εισερχόμενων κλήσεων για λήψη και καταγραφή καταγγελιών |
Τήρηση ηχητικού αρχείου (κατόπιν συγκατάθεσης). Ανάλογα με το αίτημα μπορεί να περιλαμβάνει:
|
Άρθρο 6 παρ. 1 (ε) ΓΚΠΔ – εκτέλεση καθήκοντος δημοσίου συμφέροντος.
Άρθρο 9 παρ. 2:
|
Από τον ίδιο τον καλούντα ή από εξουσιοδοτημένο τρίτο | Όπως στον πίνακα 2.1 Εταιρεία εξυπηρέτησης κλήσεων και καταγραφών Ανεξάρτητη Αρχή Επιθεώρησης Εργασίας Συνήγορος του Πολίτη (όπου απαιτείται) |
Τα ηχητικά αρχεία τηρούνται για ένα (1) έτος μετά το πέρας της κλήσης και διαγράφονται με ασφάλεια, εκτός αν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση βάσει νομοθεσίας. |
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εξυπηρετεί, μεταξύ άλλων, τη διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησής σας από τις υπηρεσίες του 1555 και τη διεξαγωγή σχετικών ερευνών. Οι πληροφορίες που συλλέγονται αξιοποιούνται για τη μελέτη και κατανόηση της εμπειρίας των πολιτών, με στόχο τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών. Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται από τις έρευνες είναι ανώνυμα, προστατεύονται πλήρως και η επεξεργασία τους πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους και τις απαιτήσεις της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR). Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι οι πολίτες συμβάλλουν στη βελτίωση των υπηρεσιών μας, χωρίς να θίγεται η ιδιωτικότητά τους.
Πρόσθετες πληροφορίες για τους αποδέκτες των δεδομένων και τις διαβιβάσεις
Προκειμένου η Γραμμή να λειτουργεί με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο και να μπορεί να υποστηρίξει μεγάλο όγκο κλήσεων από πολίτες, το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, ανέθεσε στην Ανάδοχο την εξυπηρέτηση του Πολυκαναλικού Συστήματος Ενημέρωσης και Εξυπηρέτησης Πολιτών 1555, μέσω του τηλεφωνικού της κέντρου, με σκοπό την εξυπηρέτηση και διεκπεραίωση αιτημάτων πολιτών για όλα τα θέματα που
άπτονται των αρμοδιοτήτων του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης και των εποπτευόμενων φορέων του. Η Ανάδοχος έχει επιλεγεί βάσει της τεχνογνωσίας της, αλλά και των αυστηρών προδιαγραφών και εγγυήσεων που παρέχει για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πολιτών. Σε κάθε περίπτωση, η Ανάδοχος έχει αναλάβει συμβατικώς δεσμεύσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, κατά τρόπο ώστε η επεξεργασία που αναλαμβάνει να πληροί τις απαιτήσεις της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και να διασφαλίζεται η προστασία των δικαιωμάτων σας.
Τα δεδομένα των πολιτών που καλούν στη Γραμμή δεν διαβιβάζονται σε χώρες εκτός του ΕΟΧ.
Ποια είναι τα δικαιώματά μου και πώς μπορώ να τα ασκήσω ή να επικοινωνήσω με τους φορείς για ζητήματα προσωπικών δεδομένων;
Όσον αφορά στην επεξεργασία των δεδομένων σας, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ:
Το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, δηλαδή να υποβάλετε αίτημα για να ενημερωθείτε εάν ένας φορέας επεξεργάζεται δεδομένα και, αν ναι ποια είναι αυτά, και κάποιες ακόμα πληροφορίες, όπως π.χ. ο σκοπός επεξεργασίας, οι αποδέκτες κ.ά., καθώς και για να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας και της καταγεγραμμένης συνομιλίας που σας αφορά.
Το δικαίωμα διόρθωσης των δεδομένων σας, δηλαδή να ζητήσετε τη διόρθωση ή και τη συμπλήρωση των στοιχείων σας.
Το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, δηλαδή να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις που ορίζει ο ΓΚΠΔ.
Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δηλαδή να εξασφαλίζετε, υπό προϋποθέσεις, τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
To δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή και για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, εκτός εάν ο εκάστοτε φορέας-Υπεύθυνος Επεξεργασίας καταδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας σε εσάς ή σε τρίτο μέρος, εφόσον συντρέχουν οι ειδικότερες περιστάσεις που ορίζονται στη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων.
Ανάλογα με τον Φορέα που σας εξυπηρετεί-Υπεύθυνο Επεξεργασίας, μπορείτε να απευθύνετε το αίτημά σας με ηλεκτρονικό μήνυμα στις παρακάτω διευθύνσεις, υπόψη του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων του κάθε Φορέα. Ειδικότερα:
Στοιχεία Φορέων:
• Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ)
• Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (Δ.ΥΠ.Α)
• Οργανισμός Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΟΠΕΚΑ)
• Ανεξάρτητη Αρχή «Επιθεώρηση Εργασίας»
• Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης
• Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ)
• Ναυτικό Απομαχικό Ταμείο (Ν.Α.Τ.)
• Ταμείο Επικουρικής Κεφαλαιοποιητικής Ασφάλισης (Τ.Ε.Κ.Α.)
Στοιχεία επικοινωνίας Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων:
| e-ΕΦΚΑ | ΟΠΕΚΑ | ΔΥΠΑ | Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης |
Ανεξάρτητη Αρχή
«Επιθεώρηση Εργασίας» |
| dpo@efka.g ov.gr | dpo@ope ka.gr | dpo@dypa.gov .gr | dpo@ypekyp. gov.gr | Υποβάλλοντας τη σχετική φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο της Ανεξάρτητης Αρχής |
| ΜΤΠΥ | ΝΑΤ | ΤΕΚΑ | ||
| dpo@mtpy. gr | dpo@nat. gr | Γραπτή αίτηση που κατατίθεται σε οποιοδήποτε σημείο που είναι προσβάσιμο από το κοινό, ή μέσω ηλεκτρονικής επικοινωνίας, αποστέλλοντας μήνυμα στο info@teka.gov.gr |
Ο εκάστοτε Φορέας θα προσπαθήσει να σας απαντήσει εντός τριάντα (30) ημερών από την λήψη του αιτήματός σας. Στην περίπτωση που το αίτημά σας είναι πολύπλοκο, θα ενημερωθείτε εντός του ως άνω χρονικού διαστήματος για τυχόν παράταση της προθεσμίας απάντησής μας μέχρι δύο (2) επιπλέον μήνες, σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Εάν η απάντηση που λαμβάνετε δεν σας ικανοποιεί ή/και θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων | Κηφισίας 1-3 | Τ.Κ. 115 23 | Αθήνα | τηλ. +30 210 6475600 |email: contact@dpa.gr).
Τελευταία Ενημέρωση: Ιούνιος 2026